Proyecto para el desarrollo de nuevas herramientas y mejora del servicio de  la página web www.donacarmen.com financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

Debido al auge del comercio online en los últimos años, la tienda online de Doña Carmen ha ido realizando diversas actualizaciones del software que le da soporte con el fin de ofrecer versiones de la misma atractivas para la compra, usables, accesibles desde cualquier dispositivo y con capacidad para soportar todo el tráfico que tiene, manteniendo la calidad y velocidad de la misma.

Para estar al día en servicio, no sólo es necesario que la parte de la tienda online que se ve esté actualizada, sino también desarrollar herramientas de gestión que ayuden a dar el mejor servicio de forma rápida y eficaz.

Para ello hemos desarrollado un programa específico, para realizar todo el picking de los productos vendidos a través de la tienda online de forma rápida y fiable. Este programa, integrado en nuestro sistema de gestión de stocks y almacén, permite realizar de manera diaria la recogida de todos los artículos vendidos, con el uso de unas máquinas con lector de código de barras, en las que los artículos aparecen por orden de recogida, con imagen y validando el código de barras, lo cual permite realizar la recogida de manera rápida y sin errores.

Con el mismo programa se hace un segundo paso, un sorting de los productos para asignar cada artículo a su pedido e imprimir de forma automática la etiqueta de envío, integrándose con las diferentes compañías de transporte, sin necesidad de introducir los datos de manera manual sino que toda la información se coge de la que introduce el cliente a la hora de hacer el pedido, y en función del destino se imprime la etiqueta de envío de una compañía u otra.

Estas herramientas han permitido duplicar la capacidad diaria de servir y enviar pedidos, reduciendo los errores en los mismos ( errores porque el pedido se envíe incompleto, porque el pedido se envíe  erróneo o errores en la etiqueta de envío ) prácticamente a cero.

Nuestro objetivo es seguir avanzando por este camino de forma que sigamos integrando y automatizando procesos relacionados con la gestión de almacenes y pedidos online.

En cumplimiento de la Ley 1/2018, de 21 de marzo de Transparencia de la actividad pública, en su artículos 6, 28.6 y 39.6,

“28.6. Las bases reguladoras, las resoluciones de concesión o los convenios que instrumenten la concesión de subvenciones o ayudas públicas, deberán incluir la obligación de publicar por los sujetos del artículo 6 de la presente Ley que sean personas jurídicas beneficiarias de subvenciones o ayudas públicas por importe mínimo de 10.000 euros, las retribuciones anuales e indemnizaciones de los titulares de los órganos de administración o dirección, tales como presidente, secretario general, gerente, tesorero y director técnico, en los términos del artículo 39.6 de la presente ley. “ 

“39.6. Los sujetos mencionados en los artículos 5 y 6 de esta Ley deberán garantizar la publicación de la información a que están obligadas por esta Ley a través de sus páginas web en un apartado específico sobre transparencia…..”

En cumplimiento de lo anterior, se publica la retribución del órgano de administración por importe de 72307,63 €.