Envío de artículos:

- Entrega a domicilio: En tu propia casa o en la dirección que tú elijas.

Recibirás tu paquete directamente en el domicilio que nos indiques. Puede ser tu domicilio habitual, tu segunda residencia, o tu lugar de trabajo. Si no estás en el momento se pondrán en contacto contigo en el teléfono que nos facilitas al hacer el pedido. 

El horario de entrega es de 9:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes. 

Ten en cuenta que, en algunos casos, se podrán agrupar productos de diferentes pedidos en un único paquete.

Tu pedido puede ser enviado con diferentes empresas de transporte. Por el momento, no podemos ofrecerte la posibilidad de elegir la empresa de transporte que entregará tu paquete.

Para pedidos superiores a 60€ el envío es gratuito, sólo en península, Portugal y Baleares. 

Para pedidos a Canarias, se realizarán por correo postal y es obligatorio indicar el DNI del receptor. 


- Recogida en Tienda:

Puedes recoger tus pedidos en la red de tiendas Doña Carmen de forma totalmente gratuita. De esta manera, puedes comprar vía Internet y seleccionar la tienda Doña Carmen en la que quieres recoger el Pedido.

Cuando el pedido llegue a la tienda de recogida, recibirás un e-mail de confirmación avisándote de que ya puedes pasar a buscarlo.

Una vez haya llegado, te lo haremos saber por e-mail. Tendrás 30 días naturales para recoger tu pedido durante el horario de apertura del comercio seleccionado. Si por algún motivo no puedes recogerlo en este periodo de tiempo, contáctanos


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